אקדמיית האושר העולמית – מדיניות החזרים
(מדיניות זו אינה לֹא לכלול משלחות גילוי וריטריטים, אשר כפופים למדיניות נפרדת להלן.)
At האקדמיה העולמית לאושר, המשימה שלנו היא ליצור חוויות טרנספורמטיביות שמעוררות שמחה, צמיחה והגשמה. אנו יודעים שהחיים דינמיים, ולכן עיצבנו מדיניות החזר כספי שהיא הוגן, תומך ובר קיימא, תוך הבטחה שלכל משתתף יהיה מסע למידה נטול לחצים.
מדיניות זו עושה לֹא לכלול משלחות גילוי וריטריטים, אשר נשלטים על ידי ארגון נפרד
תוכניות הכשרה בשידור חי (לזמן קבוע, מבוססות קבוצות)התוכניות החיות שלנו נועדו ללמידה סוחפת, וכל מחזור חדש מביא הזדמנות חדשה לצמיחה.
- לפני תחילת התוכנית: החזר כספי מלא זמין תוך 15 יום מרכישה.
- לאחר תחילת התוכנית:
- אם תמשוך לפני ש-25% מהתוכנית יושלמו, אתה יכול להמיר את ההשקעה שלך ל קרדיט מלא עבור קבוצה או תוכנית עתידית.
- לאחר השלמת יותר מ-25%, לא יינתנו החזרים כספיים, אך נשמח לעזור לך למצוא דרכים להמשיך את מסע הלמידה שלך.
- הצטרפות חוזרת לקבוצות עתידיות: אם אינך יכול להמשיך, ייתכן שתהיה לך האפשרות הצטרפו לקבוצה עתידית ללא עלות נוספת (בהתאם לזמינות ולמקום).
תוכניות חברות (חודשיות ושנתיות)
- תוכניות שנתיות:
- החזר כספי מלא זמין בתוך הראשון 15 ימים לאחר הרכישה.
- לאחר 15 ימים, המנוי שלך נשאר פעיל עד סוף מחזור החיוב שלך.
- אם תבטלו במהלך החודש הראשון, החודשים שנעשה בהם שימוש יחויבו בסכום תעריף חודשי סטנדרטי במקום התעריף השנתי המוזל.
- דוגמה: אם התוכנית השנתית היא 240 דולר לשנה (שווה ערך ל-20 דולר לחודש) אבל התוכנית החודשית הסטנדרטית היא $ 30 לחודשותבטלו לאחר חודשיים, תחויבו 60 דולר (30 דולר כפול חודשיים).
- תוכניות חודשיות:
- תשלומים חודשיים הם לא ניתן להחזיר לאחר החיוב.
- ניתן לבטל בכל עת כדי להימנע מחיובים עתידיים.
מוצרים דיגיטליים ותוכניות קצרות מוקלטות מראש
- עבור נכסים דיגיטליים ותוכניות מוקלטות מראש, אין החזרים כספיים.
- למה? לאחר גישה או הורדה של תוכן דיגיטלי, לא ניתן להחזירו, תוך הבטחת הוגנות כלפי כל הלומדים ויוצרי התוכן.
מקרים בהם החזרים עשויים להיות מוגבלים
כדי לשמור על סביבת למידה הוגנת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לדחות בקשות להחזר כספי במצבים הבאים:
- חלק ניכר מהתוכנית נגיש.
- התוכנית נקנתה במסגרת מבצע או הנחה מיוחדת.
- בקשות החזר מרובות עבור אותן תוכניות או תוכניות דומות.
- היסטוריה של בקשות החזר מוגזמות.
- ביטולי חברות לאחר חלון הזמן של 15 יום.
- כאשר כל התוכן שהובטח סופק ונעשה בו שימוש.
- רכישות הכוללות נכסים דיגיטליים או תוכן להורדה.
החזרים כספיים באשראי בלבד
כאשר החזר כספי אינו אפשרי, אנו עשויים להציע זיכויים שניתן להשתמש בהם עבור תוכניות עתידיות. זה חל במיוחד על:
- תוכניות חיות כאשר משיכה מתרחשת לאחר ההתחלה אך לפני השלמת 25%.
- מבצעים מיוחדים (הנחות)
מדיניות למשלחות גילוי וריטריטים
אנו מאמינים שמסעות משני חיים צריכים להיות נגישים ושמחים מההתחלה ועד הסוף. כדי להבטיח הוגנות תוך איזון הלוגיסטיקה הייחודית של מסעות, הנה מדיניות הביטול והתשלום שלנו:
מבנה תשלום
- עם ביצוע ההזמנה (יותר מ-95 ימים לפני היציאה):
- 15% מקדמה לטיול + עלות כרטיס הטיסה ישולם בעת ביצוע ההזמנה (המקדמה וכרטיס הטיסה אינם ניתנים להחזר).
- יתרה (85%) לתשלום 95 ימים לפני תחילת הטיול.
- הזמנה תוך 95 ימים לפני היציאה:
- 100% מעלות הטיול + כרטיס טיסה נדרש בעת ביצוע ההזמנה.
מדיניות ביטול והחזרים כספיים
אנו מבינים שיכולים להיווצר מצבים בלתי צפויים. אנו רוצים להיות גמישים ככל האפשר תוך כיבוד ההתחייבויות התפעוליות שנטלנו על עצמנו בשמכם.
- ביטולים יותר מ-95 יום לפני היציאה:
- המקדמה וכרטיס הטיסה נותרו בלתי ניתנים להחזר.
- כל תשלום נוסף שבוצע כחלק מהיתרה הסופית יוחזר במלואו.
- ביטולים 45-95 ימים לפני היציאה:
- 50% מעלות הטיול (לא כולל דמי טיסה ודמי ויזה שאינם ניתנים להחזר) יוחזרו.
- יתרה שנותרה עשויה להיות מוצעת כ אשראי לקראת נסיגה או משלחת עתידית.
- ביטולים פחות מ-45 יום לפני היציאה:
- עקב התחייבויות ספקים, החזרים כספיים אינם זמינים בדרך כלל. עם זאת, אנו עשויים להציע זיכוי חלקי לקראת תוכנית עתידית בהתאם לנסיבות.
כוח עליון ושיקולים של חמלה
אם אינך יכול לנסוע עקב אירוע כוח עליון (לדוגמה, בעיות בריאותיות משמעותיות, אסון טבע, אי שקט פוליטי במדינת היעד, ביטולי טיסות שאינן בשליטתך):
- נעבוד עם שותפינו המקומיים כדי לספק אשראי, מתאם מחדש, או החזרים חלקיים במידת האפשר.
- ייתכן שיידרשו הוכחות או תיעוד לצורך בדיקה.
המטרה שלנו היא תמיד לתמוך בך בטיפול ו למזער את ההפסד הכספי בכל מקום שנוכל.
עמלות נוספות שאינן ניתנות להחזר
- דמי ויזה
- עמלות בנק ועיבוד תשלומים
- כרטיסי טיסה שנרכשו דרכנו
- עמלות הקשורות להזמנות נכס פרטי או הזמנות פרטיות
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות, חששות או מידע נוסף בנוגע למדיניות זו, אנא צרו עמנו קשר:
- בדוא"ל: noah@worldhappiness.foundation
