מהו קצין רווחה ראשי?
הזמנים הסוערים האלה הוכיחו שזה כבר לא מספיק להתמקד רק בבריאות הפיזית. כעת אנו מכירים בכך שאנו יצורים רב מימדיים. ושכל היבט של הבריאות שלנו תורם לבריאות ההוליסטית שלנו וליכולת שלנו לא רק לחיות אלא לשגשג.
מכיוון שהרווחה הפיזית, הנפשית, הרגשית, החברתית, האינטלקטואלית, המקצועית, הפיננסית והרוחנית שלנו ממלאת תפקידים ברווחתנו הכללית, ארגונים כעת יותר פרואקטיביים בנוגע לאחריותם להתמקד באדם כולו. ועכשיו אנו רואים את עלייתו של קצין הרווחה הראשי (CWO) - מנהיגים המפקחים על יצירת תוכניות המקדמות איזון בין עבודה לחיים ותרבות של בריאות. אנו רואים יותר ויותר ארגונים שמטרתם להפחית שחיקה, לשפר את שימור העובדים ולהגביר את אושר העובדים.
כישוריו של קצין רווחה ראשי
באופן מסורתי, התפקיד של הבטחת בריאותם של העובדים שייך למשאבי אנוש. עם זאת, ל-HR יש כבר הרבה חובות ואחריות, כולל תגמול, גיוס, ניהול, ניהול ביצועים והדרכה ופיתוח. בעוד שיחסי עובדים הם פעילות משאבי אנוש עיקרית, לעתים קרובות היא עדיין לא כללה תכנון אסטרטגי עבור תוכניות המגבירות שביעות רצון ואושר על ידי ניהול בריאות העובדים.
קצין רווחה ראשי או קצין רווחה ראשי הוא תפקיד C-suite שהיה נדיר בעידן שלפני ה-COVID. יוניליוור הייתה אחד הארגונים הראשונים שפרסמו את החדשות על מסירותם לרווחת העובדים שלהם. חברת השירותים המקצועית מינתה את דיאנה האן כקצינת הרפואה והרווחה הראשית שלה. היא מובילה את האסטרטגיה של החברה להעצים את אנשיה "להתפקד במיטבם בחייהם המקצועיים והאישיים".
סוכנות הביון המרכזית (CIA) שכרה את ה-CWO הראשונה אי פעם, ג'ניפר פוזה, בשנת 2022 כחלק מהדחיפה של הסוכנות להגדלת משאבי בריאות הנפש ולספק תמיכה נוספת לכוח העבודה שלה. עם זאת, זה היה תפקיד מוכר עבור פוזה, שהיה לאחרונה ראש עולמי של רווחה נפשית ויעילות במקום העבודה של ג'ונסון אנד ג'ונסון.
לפני שהצטרפה ל-Aon כ-CWO הראשונה אי פעם, ייסדה רייצ'ל Fellowes את Yoke, חברת ייעוץ המתמחה בביצועים ארגוניים ורווחה ומתן פתרונות ללקוחות על בניית תרבויות עבודה עמידות ובנות קיימא. Fellowes פיתחה גם את מדד הקיימות האנושית (HSI), עוקב אחר ביצועים של רווחת החברה.
מכיוון שתפקיד ה-CWO חדש יחסית, הוא עדיין מתפתח. והדרישות והכישורים לתפקיד יהיו ספציפיים לארגון. עבור חברות מסוימות, יש צורך בתואר בתחום הקשור לבריאות, כגון פסיכולוגיה או עבודה סוציאלית. ארגונים אחרים מקדמים מבפנים, ומעבירים מנהיג מצוות משאבי האנוש שלהם.
הבנת הגורמים המשפיעים על רווחתם ורווחתם של העובדים היא אחת הכישורים העיקריים של CWO של CWO. לכן, ה-CWO צריך להכיר באיזה סוג של תרבות וסביבות תומכות בבריאות העובדים ובעמדות והתנהגות חיובית של העובדים, ה-CWO דורש מיומנויות כגון תקשורת יעילה, מנהיגות חזקה ותכנון להצלחה. כדי לעודד השתתפות עובדים, ה-CWO אמור להיות מסוגל גם ליצור תוכניות בריאות ובריאות מרתקות.
המשך לקרוא חלק 2.